Privacybeleid

Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens

RIFCO (Rifco B.V.) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. U kunt ons bereiken via de contactgegevens onderaan deze pagina of per e-mail via info@rifco.nl.

Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen uitsluitend de gegevens die u ons zelf verstrekt via onze contact- en offerteformulieren. Afhankelijk van het formulier kan dat het volgende omvatten:

• uw naam en bedrijf;
• uw e-mailadres en (optioneel) telefoonnummer;
• het onderwerp van uw aanvraag en het bericht of de details die u verstrekt;
• voor een offerte: de diensten waarin u geïnteresseerd bent, de regio en de globale omvang, frequentie en planning van het werk.

We vragen u geen account aan te maken en verzamelen geen gegevens buiten wat u zelf verzendt.

Cookies en websitestatistieken

Deze website gebruikt geen advertentiecookies, bouwt geen profielen van individuele bezoekers op en verkoopt geen gegevens. Wel meten wij met een eigen, privacyvriendelijke statistiekfunctie hoe de site wordt gebruikt, zodat wij hem kunnen verbeteren: welke pagina’s worden bezocht en in welke volgorde, met een geanonimiseerd bezoekers- en sessiekenmerk. Uw IP-adres wordt hierbij verkort opgeslagen en niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren.

Deze statistieken draaien op onze eigen systemen, zonder externe advertentienetwerken. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om de website te begrijpen en te verbeteren. Wij respecteren de browserinstellingen Global Privacy Control en Do Not Track: staat een van beide aan, dan meten wij niets. Statistiekgegevens bewaren wij maximaal veertien maanden.

Waarom we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om op uw aanvraag te reageren, een offerte op te stellen en, waar nuttig, een inspectie ter plaatse te plannen. De grondslag hiervoor is uw toestemming bij het verzenden van het formulier, de stappen die wij op uw verzoek zetten vóór een mogelijke overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang om op zakelijke aanvragen te reageren.

Wie uw gegevens kan inzien

We behandelen uw gegevens vertrouwelijk en verkopen of verhuren ze nooit. Uw aanvraag wordt opgeslagen in de eigen bedrijfssystemen van RIFCO en is alleen toegankelijk voor de medewerkers die haar behandelen. Waar we een beroep doen op vertrouwde dienstverleners (bijvoorbeeld voor webhosting of IT), verwerken zij gegevens uitsluitend in onze opdracht en onder een verwerkersovereenkomst.

Hoe lang we uw gegevens bewaren

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden en voor een eventuele zakelijke relatie die uit uw aanvraag voortkomt. Zodra ze niet meer nodig zijn, verwijderen we ze.

Waar uw gegevens worden verwerkt

Uw gegevens worden verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht om:

• de persoonsgegevens die we van u hebben in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen;
• onze verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken;
• uw gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen;
• een gegeven toestemming in te trekken.

Klachten

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via info@rifco.nl. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland) of de Gegevensbeschermingsautoriteit (België).

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina.